よくある問い合わせ

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  • No : 126
  • 公開日時 : 2018/10/15 18:04
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ホテルへ確認したら、予約されていないと言われましたがどうすればいいですか?

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回答

公式Webサイトで受け付けた予約は、本部から各ホテルに自動的に転送されます。
 
多少の時間差がありますので、予約直後にホテルへお問い合わせいただいても、まだ予約の連絡が届いていない場合があります。
 
公式Webサイトで予約が完了すれば、予約は成立しておりますので、チェックインまでにホテルへ通知されます。
 
ご安心ください。
 

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