Q&Aよくあるご質問

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『 予約関連 』 内のFAQ

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  • 宿泊税について知りたいです

    以下の地域が宿泊税の対象となります。ご宿泊料金に応じて宿泊税が加算される場合がございます。 宿泊税は、プラン料金には含まれておりませんので、別途現地でご精算をお願いいたします。 ■東京都 ※1人1泊あたり 10,000円~14,999円(税抜)      100円 15,000... 詳細表示

    • No:720
    • 公開日時:2018/10/24 12:52
    • 更新日時:2020/02/08 10:22
  • 予約をキャンセルできますか?

    マイページもしくは、予約確認・変更・取消ページから予約を確認できます。 PCから確認・変更・取消 スマートフォンから確認・変更・取消 ※オンラインカード決済でご予約された場合 予約日とキャンセル手続された日が異なる場合、 決済と返金が同月内に行われない場合がございます。 キャ... 詳細表示

    • No:378
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
  • テレワークプラン(デイユースプラン)はありますか?

    販売しているプランはホテルによって異なります。 各ホテルにお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1138
    • 公開日時:2019/01/11 10:30
    • 更新日時:2020/04/27 10:59
  • 何ヶ月前から予約できますか?

    当月を含め約7ヶ月先までのご予約を承ります。 ホテルの事情により、お部屋をご用意できない日もありますのでご了承ください。 詳しくは、各ホテルの空室状況をご覧ください。  ホテル一覧 ←こちらから 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/20 16:07
  • クレジットカード決済(オンラインカード決済)とはなんですか?

    予約成立と同時に、宿泊料金をオンライン(インターネット)上でカード決済処理ができるサービスです。 予約の成立と同時に決済処理まで完了します。 ※決済の締日や引き落とし日はカード会社により異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお尋ねください。 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/20 16:04
  • オンラインカード決済プランで予約した場合、予約のキャンセルはできますか? キャンセル料はかかりますか?

    ご予約のキャンセルは可能です。 キャンセルポリシーや、ご返金のタイミングについては以下をご確認ください。 ■キャンセルポリシーに抵触していない場合 予約完了時に決済された金額が、後日ご利用のカード会社を通じて返金されます。 ※予約日とキャンセルされた日が異なる場合、決済と返金が同... 詳細表示

    • No:365
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/20 15:53
  • 宿泊税とはどのような税ですか?

    宿泊税は、都市の魅力を高めるとともに、観光振興のための事業経費に充てるため、 自治体が独自に課税する地方税です。 (観光案内所・案内標識の整備、観光プロモーションなど) 宿泊税の対象となる地域では、ご宿泊料金に応じて宿泊税が加算される場合がございます。 宿泊税は、プラン料金には含まれて... 詳細表示

    • No:2045
    • 公開日時:2020/02/08 10:26
    • 更新日時:2020/02/08 10:40
  • 領収書は発行してもらえますか?

    ホテルにて直接ご精算いただいたものに関しましては、領収書を発行いたします。(一部除く) 領収書の宛名についてご希望がございましたら、チェックイン時にお申し付けください。 ※領収書の再発行についてはこちら→ 公式Webサイトからのオンラインカード決済のご予約についても、チェックイン時に領収... 詳細表示

    • No:371
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2019/06/25 11:13
  • 「オリンピック期間に予約をしています。キャンセル・返金はできますか?」

    本来返金不可のプランではございますが、 東京オリンピックの開催延期に伴うキャンセルにつきましては、全額返金とさせていただきます。 キャンセルをご希望の場合は、お手数ではございますが、 店舗へ直接お電話いただくか、 お問い合わせフォーム→https://www.choice-hote... 詳細表示

    • No:2146
    • 公開日時:2020/03/25 16:20
    • 更新日時:2020/03/25 16:25
  • 株主優待券を利用して予約したいです。

    電話予約、インターネット予約、どちらにもご利用いただけます。 ※現地精算のご予約に限ります。(オンラインカード決済の場合は利用不可) ※利用人数を問わず、1室1泊あたり4,000円を上限としてご利用いただけます。 ※各インターネットサイトのクーポン、及びポイントなどと併用できます。 ... 詳細表示

    • No:381
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/22 14:05

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