Q&Aよくあるご質問

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「 チェックイン 」 でキーワード検索した結果

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  • チェックイン/チェックアウトは何時ですか?

    各ホテルとも、チェックインは15時/チェックアウトは10時でございます。 ただし、当Webサイトからご予約いただいたお客様は、チェックイン14時/チェックアウト11時の特典が適用されます。 ロングステイサービスについて ※コンフォートスイーツ東京ベイのご宿泊者は、どなたでも11時までご滞在いただけます。 詳細表示

  • チェックイン前/チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか?

    チェックイン前もチェックアウト後も、荷物はフロントにてお預かりいたします。 お預かりした荷物は、フロントにてお渡しいたします。 荷物預かりについて ←こちらから チェックアウト後のお預かりが長期にわたる場合は、承れないこともございます。 詳しくは、各ホテルまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:411
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/20 14:58
    • カテゴリー: 各種サービス
  • チェックイン後に会員登録をした場合、choiceやホテル制覇数は反映されますか?

    choiceとホテル制覇数は会員登録をしているお客様が対象です。 チェックイン前に会員登録をお願いいたします。 詳細表示

  • チェックインの際にクーポンを見せても割引をしてくれますか?

    電子媒体のクーポンですので、フロントにご提示いただいた場合でも、割引はいたしかねます。 次回のご予約時にご利用をお願いいたします。 詳細表示

  • 事前に宅配便・郵便物を送り、ホテルで預かってもらえますか?

    宿泊者名(フルネーム)とチェックイン日をお書き添えの上、ホテル気付でお送りください。 チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。なお、着払いは承っておりませんので、発送時の支払をお願いします。 詳細表示

  • 料金はどのように支払えばいいですか?

    当ホテルチェーンは、前精算です。 チェックイン時にお支払いいただくか、チェックインまでに事前にお支払いください。 オンラインカード決済による事前のお支払いも可能です。 事前支払の詳細は、お手数ですがホテルまでお問い合わせください。 詳細表示

  • 料金はどのように支払えばいいですか?

    当ホテルチェーンは、前精算です。 チェックイン時にお支払いいただくか、チェックインまでに事前にお支払いください。 オンラインカード決済による事前のお支払いも可能です。 事前支払の詳細は、お手数ですがホテルまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/22 14:18
    • カテゴリー: 料金
  • 領収書は発行してもらえますか?

    します。(一部除く) 領収書の宛名についてご希望がございましたら、チェックイン時にお申し付けください。 再発行も承っております。(領収書に「再発行」の文字が入ります) 公式Webサイトからのオンラインカード決済のご予約についても、チェックイン時に領収書をお渡しします。 なお、他の予約サイトからのオンラインカ 詳細表示

    • No:371
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/22 14:11
    • カテゴリー: 予約関連
  • ルームキーは外出時に持ち歩いてもいいですか?

    【カードキー対応ホテル】 チェックイン後は、キーを持ってお出掛けいただけます。2泊以上の場合は客室のご滞在状況を把握してから清掃いたします。 日中お出掛けになる際は、必ず、ルームキーをフロントへお預けください。清掃後は、キーを持ってお出掛けいただけます。 【カードキー非対応(シリンダーキー)ホテル】 お手数で 詳細表示

    • No:450
    • 公開日時:2018/10/16 19:12
    • カテゴリー: その他
  • 早着・延長料金はかかりますか?

    チェックイン時間より早く、またはチェックアウト時間を越えて客室を利用される場合は、 超過1時間につき1名1,000円 2名1,500円 3名以上 2,000円の料金がかかります。 早着・延長可能時間はその日の状況により変わりますので、フロント員にお気軽にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/22 14:19
    • カテゴリー: 料金

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