Q&Aよくあるご質問

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「 チェックイン 」 でキーワード検索した結果

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  • チェックイン/チェックアウトは何時ですか?

    各ホテルとも、チェックインは15時/チェックアウトは10時でございます。 ただし、当Webサイトからご予約いただいたお客様は、チェックイン14時/チェックアウト11時の特典が適用されます。 ロングステイサービスについて ※コンフォートスイーツ東京ベイのご宿泊者は、どなたでも11時までご滞在いただけます 詳細表示

  • チェックイン前/チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか?

    チェックイン前もチェックアウト後も、荷物はフロントにてお預かりいたします。 お預かりした荷物は、フロントにてお渡しいたします。 荷物預かりについて ←こちらから チェックアウト後のお預かりが長期にわたる場合は、承れないこともございます。 詳しくは、各ホテルまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:411
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/20 14:58
    • カテゴリー: 各種サービス
  • チェックイン後に会員登録をした場合、choiceやホテル制覇数は反映されますか?

    choiceとホテル制覇数は会員登録をしているお客様が対象です。 チェックイン前に会員登録をお願いいたします。 詳細表示

  • 到着が夜遅くても大丈夫ですか?/深夜でもチェックインできますか?

    フロントスタッフが24時間対応しております。 ご到着が予定より遅れてしまう場合は、 あらかじめご連絡くださいますようお願いいたします。 防犯上、深夜は玄関を施錠いたしますので、 玄関脇にあるインターホンにてその旨お申し付けください。 フロントスタッフにて対応いたします。 詳細表示

  • チェックインの際にクーポンを見せても割引をしてくれますか?

    電子媒体のクーポンですので、フロントにご提示いただいた場合でも、割引はいたしかねます。 次回のご予約時にご利用をお願いいたします。 詳細表示

  • 事前に宅配便・郵便物を送り、ホテルで預かってもらえますか?

    宿泊者名(フルネーム)とチェックイン日をお書き添えの上、ホテル気付でお送りください。 チェックイン時にフロントにてお渡しいたします。なお、着払いは承っておりませんので、発送時の支払をお願いします。 詳細表示

  • 料金はどのように支払えばいいですか?

    当ホテルチェーンは、前精算です。 チェックイン時にお支払いいただくか、チェックインまでに事前にお支払いください。 オンラインカード決済による事前のお支払いも可能です。 事前支払の詳細は、お手数ですがホテルまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/22 14:18
    • カテゴリー: 料金
  • 請求書支払いに出来ますか?

    当ホテルチェーンは、前精算です。チェックイン時にお支払いいただくか、 銀行振り込みなど、チェックインまでに事前にお支払いください。 オンラインカード決済による事前のお支払いも可能です。 事前支払の詳細は、お手数ですがホテルまでお問い合わせください。 現金でのお支払いは日本円でお願いいたします 詳細表示

    • No:1754
    • 公開日時:2019/11/28 15:04
    • カテゴリー: 料金
  • 料金はどのように支払えばいいですか?

    当ホテルチェーンは、前精算です。 チェックイン時にお支払いいただくか、銀行振り込みなど、 チェックインまでに事前にお支払いください。 オンラインカード決済による事前のお支払いも可能です。 事前支払の詳細は、お手数ですがホテルまでお問い合わせください。 現金でのお支払いは日本円でお願いいたし 詳細表示

  • 領収書は発行してもらえますか?

    ホテルにて直接ご精算いただいたものに関しましては、領収書を発行いたします。(一部除く) 領収書の宛名についてご希望がございましたら、チェックイン時にお申し付けください。 ※領収書の再発行についてはこちら→ 公式Webサイトからのオンラインカード決済のご予約についても、チェックイン時に領収書をお渡しします 詳細表示

    • No:371
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2019/06/25 11:13
    • カテゴリー: 予約関連

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