Q&Aよくあるご質問

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「 キャンセル料金 」 でキーワード検索した結果

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  • クーポンを利用して予約した場合、キャンセル料金はどのように計算されますか?

    セルポリシーに基づきキャンセル料金を計算します。 クーポンはキャンセル料金の支払いに利用することはできません。 利用していたクーポンは、キャンセル料に充当することなく返却されます。 キャンセルポリシーはこちらからご確認ください。 キャンセルポリシー ←こちらから ※キャンセル料金はプランによって異なります 詳細表示

    • No:359
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/20 16:05
    • カテゴリー: 予約関連
  • キャンセル料は何日前からかかりますか?

    下記の通りキャンセル料を申し受けます。 連絡なしの不泊/不着:宿泊料金の100% 当日:宿泊料金の80% 前日:宿泊料金の20% ※同一名義予約による6名様以上のキャンセルは10日前から、15名様以上のキャンセルは20日前から、別途宿泊約款で定めるキャンセル料が発生いたします。 ※キャンセル料金はプランによっ 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/20 15:17
    • カテゴリー: 料金
  • オンラインカード決済プランで予約した場合、予約のキャンセルはできますか? キャンセル料はかかりますか?

    ■キャンセルポリシーに抵触している場合 キャンセル料金が新たに決済され、 予約完了時に決済された金額からキャンセル料金を差し引いた金額が、 予約時に決済された金額が後日ご利用のカード会社を通じて返金されます。 ※一定期間内であれば、キャンセル料の請求を取り消すことは可能でございますので、 何かご 詳細表示

    • No:365
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/20 15:53
    • カテゴリー: 予約関連
  • 予約をキャンセルできますか?

    ※オンラインカード決済でご予約された場合 予約日とキャンセル手続された日が異なる場合、 決済と返金が同月内に行われない場合がございます。 キャンセル料金が発生した場合、キャンセル料金を差し引いた金額が、後日ご利用のカード会社を通じて返金されます。 予約されたにもかかわらず表示されない場合は、通信上のトラブル等が考えられます。 詳細表示

    • No:378
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • カテゴリー: 予約関連
  • オンラインカード決済プランで予約した場合、予約内容の変更はできますか?

    システム上、変更を行うことができません。 キャンセルして再度ご予約いただくか、ホテルへご連絡ください。 キャンセル料は、宿泊約款ページ「キャンセルポリシー」をご覧ください。 宿泊約款ページ ※プランによって、上記キャンセルポリシーと異なる場合があります。 詳細表示

    • No:364
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2018/10/20 15:57
    • カテゴリー: 予約関連
  • すでに予約済みですが、クーポンの利用を取り消すことはできますか?

    、お客様ご自身でキャンセル・ご予約のお取直しをお願いいたします。 ただし、その場合は料金が変動している場合がございますので、ご了承ください。 キャンセル料は、宿泊約款ページ「キャンセルポリシー」をご覧ください。 宿泊約款ページ ※プランによって、上記キャンセルポリシーと異なる場合があります。 詳細表示

    • No:369
    • 公開日時:2018/10/16 19:11
    • 更新日時:2019/06/25 16:30
    • カテゴリー: 予約関連

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